Règle d’enlèvement de marchandise et livraison

 Horaires d’ouverture

  • Du Lundi au Vendredi 8h00-12h00 / 14h00-17h00.
  • FERMETURE SAMEDI ET DIMANCHE

 Livraisons sur chantier PROFESSIONNELS ET PARTICULIERS :

  • Les commandes doivent être passées par mail sur gedimat.scheil@orange.fr ou par téléphone au 03.82.56.33.33.
  • Un AR de commande vous sera envoyé par mail, il faudra le valider.
  • Les règlements devront être effectués par virement bancaire, l’IBAN sera indiqué sur les commandes/factures.
  • Les virements n’étant pas instantanés, veillez à bien passer vos commandes en avance.
  • Le chauffeur livreur posera la marchandise au mieux, en fonction du chantier, vous pouvez nous envoyer une photo pour matérialiser l’emplacement souhaité mais ce sera au chauffeur de valider en fonction des problématiques sur place.
  • Le chauffeur ne pourra pas rentrer dans le domicile même pour vous aider ni pour porter une marchandise lourde ou encombrante.
  • Il ne doit y avoir aucun contact entre vous et le chauffeur.
  • Il ne pourra pas y avoir de retour de marchandise.

 Enlèvement système « drive » UNIQUEMENT POUR LES PROFESSIONELS :

  • L’accès à l’intérieur du magasin est strictement interdit.
  • Les commandes doivent être passées par mail sur gedimat.scheil@orange.fr ou par téléphone au 03.82.56.33.33.
  • Un AR de commande vous sera envoyé par mail, il faudra le valider.
  • Les ENCOURS sont totalement gelés, en effet nous ne pouvons pas nous permettre d’ouvrir en comité restreint et gérer les activités comptables et administratives.
  • Les règlements devront être effectués par virement bancaire, l’IBAN sera indiqué sur les commandes/factures.
  • Les virements n’étant pas instantanés, veillez à bien passer vos commandes en avance.
  • Afin de faciliter les règlements et de ce fait les délais entre commande et réception de marchandise, vous pouvez effectuer un montant X (EXEMPLE 1000 EUROS) sur lesquels nous déduirons vos commandes.
  • Une fois la commande passé il faudra attendre une confirmation que la commande est bien prête.
  • Un magasinier laissera la commande à disposition devant le magasin sur une place matérialisé par ruban de signalisation avec votre nom de société afin de pouvoir la récupérer.
  • AUCUNE DEMANDE DE DERNIERE MINUTE NE SERA PRISE EN COMPTE.
  • Concernant les marchandises lourdes (SABLE/PALETTES AGGLOS…) elles seront chargées dans vos camions/camionnettes, Mais il ne doit y avoir STRICTEMENT AUCUN CONTACT entre vous et le personnel, il faudra donc bien rester dans vos véhicules fenêtres fermés.
  • Dans le cas de marchandise encombrante et lourde type BA13 etc … venez bien à deux personnes, nos magasiniers ne pourront pas vous aider à porter afin de respecter les distances.
  • Dans le cas de livraison, idem aucun contact ne devra avoir lieu. Tous les papiers seront faits et traités par e-mail.
  • AUCUN RETOUR DE MARCHANDISE NE SERA AUTORISE.
  • CE DOCUMENT DOIT NOUS ETRE REOURNE PAR MAIL AVEC VOTRE BON POUR ACCORD. SANS BON POUR ACCORD DE VOTRE PART NOUS NE POURRONS PAS VOUS FOURNIR.

Dans ces cas particuliers, nous comptons sur votre compréhension, car en effet toutes ces procédures vont ralentir nos activités, et comme vous l’imaginez elles seront très lourdes pour l’équipe.
Nous vous demandons de bien respecter ces consignes, elles sont faites pour protéger notre personnel, mais aussi pour vous protéger.
Cordialement, Genilleau Alexandre

Actualité GEDIMAT SCHEIL

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